PERGUNTAS FREQUENTES


Os produtos são físicos?
Não. Todos os produtos da Lupe Decora são digitais, entregues em formato PDF.
Nenhum item físico é enviado.


Como recebo meu arquivo após a compra?
Após a confirmação do pagamento:
*O download fica disponível imediatamente na tela de confirmação
*Você também recebe um e-mail automático do Wix com o link para download

Não recebi o e-mail com o link. O que faço?
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso não encontre, entre em contato conosco para que possamos ajudar.

Posso imprimir as artes?
Sim, as artes podem ser impressas para uso pessoal, conforme a proposta de cada produto.

Posso revender ou compartilhar os arquivos?
Não.
As artes da Lupe Decora são protegidas por direitos autorais e destinadas exclusivamente ao uso pessoal.
Não é permitido revender, compartilhar ou utilizar para fins comerciais.

Comprei duas vezes o mesmo produto, e agora?
Caso aconteça uma compra repetida ou qualquer outro imprevisto, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e resolver da melhor forma possível.